Kisan Ezz (kisanezz.in) Madhya Pradesh, India में स्थित एक Smart Farming और Government Schemes Learning Platform है। ये Terms & Conditions ("शर्तें") आपके ("उपयोगकर्ता") और Kisan Ezz के बीच एक कानूनी अनुबंध हैं।
हमारी Website, Mobile App, WhatsApp Support, या किसी भी Digital Service का उपयोग करके आप इन शर्तों को पूर्ण रूप से स्वीकार करते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।
📌 Effective Date: ये शर्तें 15 May 2025 से प्रभावी हैं और भारतीय कानून — IT Act 2000, Consumer Protection Act 2019 और Information Technology (Intermediary Guidelines) Rules 2021 के अंतर्गत संचालित होती हैं।
ये शर्तें निम्नलिखित पर लागू होती हैं: हमारी वेबसाइट, Android/iOS App, WhatsApp Support, और सभी Associated Digital Services।
Kisan Ezz निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करता है:
- Government Schemes Information: केंद्र और राज्य सरकार की कृषि योजनाओं की जानकारी (PM-KISAN, KCC, आदि)
- Online Application Guidance: सरकारी पोर्टल पर आवेदन की step-by-step प्रक्रिया
- Agriculture Education: खेती की आधुनिक तकनीकों पर वीडियो और लेख
- News & Updates: कृषि बाजार, मौसम और नई योजनाओं की ताजा जानकारी
- Community Support: किसानों के लिए Q&A और WhatsApp helpline
- Document Assistance: सरकारी दस्तावेज़ों से संबंधित मार्गदर्शन
⚠️ Disclaimer: Kisan Ezz एक Information & Guidance Platform है। हम किसी भी सरकारी विभाग या बैंक के आधिकारिक प्रतिनिधि नहीं हैं। सरकारी योजनाओं के लिए हमेशा संबंधित सरकारी पोर्टल पर जाएं।
Kisan Ezz का उपयोग करने के लिए आपको निम्नलिखित शर्तें पूरी करनी होंगी:
- आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए
- आप भारत के निवासी होने चाहिए
- आप इन Terms को कानूनी रूप से स्वीकार करने में सक्षम होने चाहिए
- आपका पूर्व में Kisan Ezz द्वारा account बंद नहीं किया गया होना चाहिए
- आप platform का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए करेंगे
👨👩👧 नाबालिग उपयोगकर्ता: 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों को माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति के बिना हमारी सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति नहीं है।
जब आप Kisan Ezz पर account बनाते हैं, तो निम्नलिखित बातें लागू होती हैं:
| जिम्मेदारी | विवरण |
|---|---|
| सटीक जानकारी | Registration में दी गई सभी जानकारी सत्य और अद्यतन होनी चाहिए |
| Account Security | अपना Password और OTP किसी के साथ share न करें |
| एक Account | प्रति व्यक्ति केवल एक account की अनुमति है |
| Unauthorized Access | किसी और के account का उपयोग करना prohibited है |
| Breach Notification | Account compromise होने पर तुरंत हमें सूचित करें |
आपके account में की गई किसी भी गतिविधि की पूरी जिम्मेदारी आपकी होगी, जब तक आपने हमें unauthorized access की सूचना नहीं दी हो।
⚠️ सावधान: Kisan Ezz कभी भी फ़ोन या WhatsApp पर आपका Password, OTP, या Banking Details नहीं माँगता। ऐसा कोई भी call/message fraud हो सकता है।
Platform का उपयोग करते समय आपको इन नियमों का पालन करना अनिवार्य है:
✅ अनुमत उपयोग (Permitted Use)
- व्यक्तिगत उपयोग: केवल अपनी जानकारी और लाभ के लिए platform का उपयोग Allowed
- जानकारी साझा करना: किसानों तक सरकारी योजनाओं की जानकारी पहुँचाना Allowed
- Feedback देना: Platform सुधार के लिए सुझाव और feedback देना Allowed
🚫 प्रतिबंधित उपयोग (Prohibited Use)
- Platform का उपयोग किसी गैरकानूनी गतिविधि के लिए करना Prohibited
- गलत, भ्रामक या fake जानकारी फैलाना Prohibited
- Platform को hack, scrape, या reverse engineer करने की कोशिश Prohibited
- किसी अन्य उपयोगकर्ता को धोखा देना या harass करना Prohibited
- Kisan Ezz का नाम या logo बिना अनुमति के commercial उद्देश्यों के लिए उपयोग करना Prohibited
- Automated bots, scripts से mass data collection करना Prohibited
इन नियमों का उल्लंघन करने पर हम बिना किसी पूर्व सूचना के आपका account तत्काल प्रभाव से बंद कर सकते हैं और कानूनी कार्यवाही कर सकते हैं।
Kisan Ezz की Website, App, Logo, Content (लेख, वीडियो, ग्राफिक्स, कोड), और सभी Digital Assets पर Kisan Ezz का पूर्ण स्वामित्व है और ये Indian Copyright Act 1957 के अंतर्गत संरक्षित हैं।
- आप हमारी content को व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उद्देश्य से पढ़ और share कर सकते हैं
- Content को modify, copy, distribute, या sell करना मना है
- Kisan Ezz के नाम, logo या trademark का commercial उपयोग prior written permission के बिना prohibited है
- User-generated content (comments, feedback) post करके आप उसका license Kisan Ezz को देते हैं
📢 Fair Use: सरकारी दस्तावेज़, योजनाओं की जानकारी और public domain content पर सभी का समान अधिकार है। हम केवल अपनी original content की सुरक्षा करते हैं।
Kisan Ezz एक Information Platform है। हम जानकारी की सटीकता के लिए प्रयास करते हैं, लेकिन निम्नलिखित के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं:
- सरकारी योजनाओं में देरी, अस्वीकृति, या नीति परिवर्तन के लिए
- किसी Government Portal पर आपके आवेदन की सफलता/विफलता के लिए
- Internet connectivity या technical issues के कारण सेवा में रुकावट के लिए
- Third-party links पर जाने के बाद हुई किसी भी क्षति के लिए
- Platform पर उपलब्ध जानकारी के आधार पर लिए गए किसी भी व्यक्तिगत निर्णय के लिए
- किसी Force Majeure event (प्राकृतिक आपदा, सरकारी आदेश, साइबर हमला आदि) के कारण सेवा बाधा के लिए
⚠️ Important: Kisan Ezz पर उपलब्ध जानकारी केवल मार्गदर्शन के लिए है। किसी भी महत्वपूर्ण निर्णय के लिए हमेशा संबंधित सरकारी विभाग या विशेषज्ञ से पुष्टि करें।
Kisan Ezz को निम्नलिखित अधिकार हैं:
- किसी भी समय सेवाओं में बदलाव करने, नई सुविधाएं जोड़ने या हटाने का
- Platform को temporarily या permanently बंद करने का (with prior notice जहाँ संभव हो)
- Terms उल्लंघन, fraud, या गैरकानूनी गतिविधि पर बिना सूचना के account बंद करने का
- Content, features, या pricing में बदलाव करने का
आप भी किसी भी समय हमारी सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं और account deletion के लिए legal@KisanEzz.in पर request कर सकते हैं।
📋 Account Deletion: Account बंद होने पर आपका personal data 30 दिनों के भीतर delete किया जाएगा, सिवाय उन records के जिन्हें कानूनी आवश्यकता के तहत retain करना अनिवार्य हो।
हम समय-समय पर इन Terms & Conditions को update कर सकते हैं — नई सुविधाओं, कानूनी आवश्यकताओं, या बेहतर clarity के लिए।
- महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना हम App Notification या SMS/Email द्वारा देंगे
- Page पर "Last Updated" date हमेशा current रहेगी
- Major changes के 30 दिन पहले notice दिया जाएगा
- बदलाव के बाद भी Platform का उपयोग जारी रखना नई Terms की स्वीकृति माना जाएगा
- किसी भी बदलाव से असहमत होने पर आप account delete करवा सकते हैं
हम सुझाव देते हैं कि आप इस page को समय-समय पर visit करते रहें।
⚖️ Governing Law: इन Terms को भारतीय कानून के अनुसार interpret किया जाएगा। किसी भी विवाद के मामले में Jabalpur, Madhya Pradesh की अदालतों का अधिकार क्षेत्र मान्य होगा।
Terms & Conditions से संबंधित किसी भी सवाल, शिकायत या request के लिए नीचे दिए गए तरीकों से संपर्क करें:
| माध्यम | Contact Details |
|---|---|
| 📧 Legal Email | legal@KisanEzz.in |
| 📧 General Support | help@KisanEzz.in |
| 📞 Helpline | +91 7800-000-000 (सोम–शनि, सुबह 9 – शाम 6) |
| 📍 Office Address | Kisan Ezz, Jabalpur, Madhya Pradesh – 482001, India |
| 🌐 Website | Kisanezz.in |
⏱️ Response Time: Terms-related queries के लिए हम 7 कार्य दिवसों के भीतर और legal disputes के लिए 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।
यदि आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप Consumer Forum, Ministry of Electronics and IT (MeitY), या संबंधित Data Protection Authority से शिकायत कर सकते हैं।